📦 出貨說明
請於下單前確認以下資訊皆正確無誤:
商品品項/配送資料/付款方式
訂單成立後,將於 1–2 個工作天內出貨。
配送時間約為 2–7 天,實際到貨時間依所選物流方式而定。
🚚 各物流出貨時間
【超商店到店|7-11、全家】
- 出貨時間:週二至週日(晚上 10 點前)
- 每週一為盤點日,暫停出貨(除少數情況例外)
- 急單建議選擇此配送方式
【宅配|新竹物流】
- 出貨時間:週二至週五(下午 1 點前)
- 每週一為盤點日,暫停出貨(除少數情況例外)
⚠️ 配送注意事項
- 遇連續假期或原廠倉庫盤點,物流配送時間可能延長至 7–14 天
- 若無法等待,請斟酌後再下單
🔧 瑕疵商品處理
- 請於收到商品 7 天內 聯繫我們(官網/IG/Facebook)
- 超過期限恕不受理
- 非商品本身問題,請參考退換貨政策
🚛 配合物流
【台灣地區】
- 超商:全家、7-11(取貨付款/純取貨)
- 宅配:新竹物流
注意事項:
- 超商包裹到店後 7 天內未取貨將退回
- 請勿惡意棄單,下單前請確認需求
- 取件需攜帶證件,並由本人領取
- 收件資料填寫錯誤導致配送失敗,需自行負擔重新寄送費用
【海外地區】
- 支援地區:香港/馬來西亞/新加坡
- 配送方式:7-11 店到店/宅配
🛒 購物流程
- 選擇商品
- 確認規格(品項/數量)
- 加入購物車並結帳
- 選擇配送與付款方式
- 完成付款
- 訂單成立
※ 如有問題,可使用網站右下角即時訊息聯繫,我們將盡快協助您
🧾 發票開立方式
請選擇以下其中一種方式:
1. 電子發票(雲端發票)
- 發票將於付款後 12 小時內開立
- 寄送至您的 Email
- 中獎將自動通知並寄送紙本發票
2. 公司戶紙本發票
- 結帳時填寫統一編號與抬頭
- 發票將隨商品一同寄出
🌏 海外運費換算
(此區可依實際運費規則補充,例如:重量/地區分級)
